Frohe Weihnachten und einen guten Start ins Neue Jahr 2025

Wir bedanken uns für die Zusammenarbeit und das in uns gesetzte Vertrauen im zurückliegenden Jahr.
Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein Frohes Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr 2025.

Erreichbarkeit unseres Support-Teams

Unsere Techniker stehen Ihnen auch dieses Jahr wieder zwischen den Jahren mit Rat und Tat zur Seite.
Unser Büro ist vom 23.12.2024 bis einschließlich 06.01.2025 geschlossen.
Sie erreichen unseren Support an folgenden Tagen:

  • 23.12.2024   Support-Team ist telefonisch bzw. über das Helpdesk erreichbar (8.00 Uhr bis 17.00 Uhr)
  • 24.12.2024 – 26.12.2024  Büro geschlossen, Support nicht verfügbar
  • 27.12.2024    Support-Team ist telefonisch bzw. über das Helpdesk erreichbar (8.00 Uhr bis 17.00 Uhr)
  • 30.12.2024   Support-Team ist telefonisch bzw. über das Helpdesk erreichbar (8.00 Uhr bis 17.00 Uhr)
  • 31.12.2024   Büro geschlossen, Support nicht verfügbar
  • 01.01.2025   Büro geschlossen, Support nicht verfügbar
  • 02.01.2025   Support-Team ist telefonisch bzw. über das Helpdesk erreichbar (8.00 Uhr bis 17.00 Uhr)
  • 03.01.2025   Support-Team ist telefonisch bzw. über das Helpdesk erreichbar (8.00 Uhr bis 17.00 Uhr)

Bitte beachten Sie, dass wir an den oben genannten Tagen mit reduzierter Mitarbeiterzahl arbeiten und es daher im Einzelfall zu etwas längeren Wartezeiten wie gewohnt kommen kann! Ab dem 07.01.2025 stehen Ihnen wieder alle Ansprechpartner im Haus zur Verfügung. Sie können Ihre Anfragen – wie gewohnt – auch unabhängig von obigen Büro- bzw. Erreichbarkeitszeiten an unser Helpdesk unter helpdesk@msit-gmbh.de senden ober über unser schmidt IT Support Tool einreichen.
Ihre Anfrage wird nach Eingang im Rahmen der vereinbarten Reaktionszeiten bearbeitet.

Erreichbarkeit unseres Dokumentation-Teams

Unser Team im Bereich Dokumentation ist über den Jahreswechsel an folgenden Tagen mit reduzierter Personalstärke für Sie verfügbar:

  • 23.12.2024   Team ist von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr erreichbar
  • 24.12.2024 – 27.12.2024  Team ist nicht verfügbar
  • 30.12.2024   Team ist von 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr erreichbar
  • 31.12.2024 – 01.01.2025  Team ist nicht verfügbar
  • 02.01.2025  Team ist nicht verfügbar
  • 03.01.2025  Team ist nicht verfügbar

Die Kollegen stehen Ihnen ab dem 07.01.2025 wieder in voller Personalstärke zur Verfügung.