Seit Donnerstag, 12. November 2026, sind Dienste von Microsoft 365 weltweit gestört. Betroffen sind vor allem Outlook und alles, was auf Exchange Online aufbaut. Hier lesen Sie, was bekannt ist und was Sie jetzt tun können. Stand: Freitag, 13. November 2026, mittags.
Was bekannt ist
Die Störung begann am Donnerstagnachmittag europäischer Zeit und weitete sich schnell aus. Nach Angaben der Störungsplattform Downdetector waren Microsoft-Dienste in 74 Ländern und Regionen betroffen, berichtet die Tagesschau. Unternehmen und Behörden spüren das ebenso wie private Nutzer.
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- In Outlook sind Postfächer teils weder im Browser noch in der Desktop-App erreichbar. E-Mails kommen verzögert an.
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- In Teams funktionieren Kalender und Terminplanung nicht zuverlässig. Chats und die Teilnahme an Besprechungen laufen laut Microsoft weitgehend.
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- Copilot liefert teils keine Antworten oder kommt nicht an E-Mails, Kalender und Dateien heran.
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- Auch Schutzfunktionen von Microsoft Defender for Office 365 arbeiten verzögert.
Microsoft sieht nach eigenen Angaben keine Hinweise auf „böswillige Aktivitäten“. Als Grund nannte der Konzern zunächst eine erhöhte Auslastung von Teilen der Infrastruktur. Eine abschließende Ursache hat Microsoft noch nicht veröffentlicht. Die Gegenmaßnahmen in der Nacht zu Freitag wirkten laut Microsoft „nicht wie erhofft“. Am Freitagvormittag meldete der Konzern erste Anzeichen einer Stabilisierung, die Kapazität liegt aber noch unter dem normalen Niveau.
Gehen E-Mails verloren?
Microsoft hat bisher Verzögerungen gemeldet, aber keinen Verlust von E-Mails. Laut Swiss IT Magazine hat Microsoft das Zeitfenster für die Zustellung auf 48 Stunden verlängert, damit verzögerte Nachrichten nicht verloren gehen. Prüfen Sie nach der Störung trotzdem, ob wichtige E-Mails aus diesen Tagen angekommen sind, und fragen Sie bei Bedarf beim Absender nach.
Was Sie jetzt tun sollten
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- Am eigenen Rechner gibt es nichts zu reparieren. Installieren Sie Office nicht neu, löschen Sie keine Outlook-Profile und setzen Sie keine Passwörter zurück.
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- Den aktuellen Stand nennt Microsoft auf seiner Statusseite status.cloud.microsoft. Administratoren finden die Meldungen im Microsoft 365 Admin Center unter „Dienstintegrität“.
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- Seien Sie misstrauisch bei E-Mails, die wegen der Störung zur Anmeldung oder zum Zurücksetzen eines Passworts auffordern. Betrüger nutzen solche Ausfälle gern für Phishing.
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- Stimmen Sie dringende Termine telefonisch ab, solange Kalender und Einladungen nicht zuverlässig laufen.
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- Für Administratoren: Ändern Sie während der Störung keine Transportregeln, Connectoren oder Richtlinien für den bedingten Zugriff. Sonst lässt sich nach der Störung schwer sagen, was die Ursache eines Fehlers war.
So erreichen Sie uns
Auch die E-Mail von schmidt IT läuft über Microsoft 365. Wenn Sie uns schnell erreichen möchten, rufen Sie uns bitte an: 09131 92086 0. Wir sagen Ihnen gern, ob Ihre Systeme betroffen sind und was Sie bis zur Behebung tun können.
Quellen
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- Tagesschau: Weltweite Störungen bei Microsoft-Diensten, 13.11.2026
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- Microsoft: Statusseite Microsoft 365
